Отзывы

О
дно из самых трудных испытаний в карьере, с которым может столкнуться человек, — это оказаться на руководящем посту. Но в этом нет ничего сложного.
Многие руководители, особенно те, дела у которых идут неважно, не согласятся с этим утверждением. Они расскажут, что их работа — это сплошные про­блемы и непредвиденные обстоятельства и что успех невозможно предсказать заранее. Если же вверенная им компания терпит убытки, такие руководители приводят перечень “объективных” причин — стра­тегические ошибки, неправильная маркетинговая политика, происки конкурентов, технологические просчеты. Им невдомек, что это лишь симптомы истинных проблем.
Руководители, терпящие неудачи, — а это может случиться с каждым — допускают одни и те же ти­пичные ошибки, поддаются одному (или несколь­ким!) из пяти искушений.
Но если это правда, если успех руководителя на­прямую зависит от его поведения, почему не ста­новится больше тех, кто все же добивается победы? Почему большинство продолжают искать корень проблемы там, где его быть не может — в финансо­вых и маркетинговых отчетах, в графиках разработки новых изделий? На этот вопрос лучше всех ответит Люсиль Болл.
В шоу Я люблю Люси есть сцена, когда Рики при­ходит домой и видит, что Люси ползает по гостиной на четвереньках. На его изумленный вопрос, что она делает, Люси объясняет, что ищет потерянные серьги.
Ты потеряла их здесь, в гостиной? — уточня­ет Рики.
Нет, в спальне, но здесь светлее и удобнее ис­кать, — объясняет Люси.
Многие руководители и поныне предпочитают искать там, где “светлее”, обвиняя во всем маркетинг, стратегическое планирование, финансы — что угодно, только бы не оказаться в пугающем сумраке анализа собственных решений и поступков. Именно поэтому им так и не удается значительно улучшить ситуацию.
Даже сравнительно прогрессивные руководители зачастую предпочитают оставаться в своих “гостиных”, перебирая подходы и направления менеджмента и лидерства в поисках относительно безболезненных решений своих проблем. Некоторые из этих средств обеспечивают порой временное улучшение, однако в конечном итоге руководитель снова сталкивается с теми же проблемами, истинные причины которых остаются за гранью его понимания и осознания. Об этих-то причинах и пойдет речь в этой книге.
Печально то, что большинство руководителей достаточно проницательны, чтобы все это понять, однако почти никто из них не стремится что-то из­менить. Вместо этого они неосознанно скрывают от самих себя и от окружающих свои проблемы, с голо­вой погружаясь в мелочи бизнеса до такой степени, что начинают создавать трудности там, где их нет.
Поступая таким образом, они ставят под угро­зу успех своей организации, потому что не желают взглянуть в лицо пяти искушениям руководителя — и преодолеть их.
Ждем ваших отзывов!
Вы, читатель этой книги, и есть главный ее кри­тик и комментатор. Мы ценим
ваше мнение и хотим знать, что было сделано нами правильно, что можно было сделать лучше и что еще вы хотели бы увидеть изданным нами. Нам интересно услышать и любые другие замечания, ко­торые вам хотелось бы высказать в наш адрес.
Мы ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете прислать нам бумажное или электрон­ное письмо либо просто посетить наш Web-сервер и оставить свои замечания там. Одним словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравит­ся вам эта книга или нет, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более инте­ресными для вас.
Посылая письмо или сообщение, не забудьте ука­зать название книги и ее авторов, а также ваш обрат­ный адрес. Мы внимательно ознакомимся с вашим мнением и обязательно учтем его при отборе и под­готовке к изданию последующих книг.